德?tīng)柛癞a(chǎn)品和服務(wù)目標(biāo)：守護(hù)生命、提供支持、拯救生命。在近期德?tīng)柛裢瞥龅摹癡ision Zero"訪談活動(dòng)中，我們從產(chǎn)品角度出發(fā)。
事故和職業(yè)病并非命運(yùn)使然，也不是偶然發(fā)生，恰恰是我們可以影響和改變的。借助 Vision Zero，我們正邁出新的一步：致力于實(shí)現(xiàn)一個(gè)沒(méi)有工傷事故、沒(méi)有職業(yè)疾病的世界。前行之路充滿挑戰(zhàn)，讓“零"不再只是一個(gè)愿景，而成為現(xiàn)實(shí)。
一款好的產(chǎn)品，如德?tīng)柛駳怏w檢測(cè)儀，比的不是外觀有多么漂亮，技術(shù)參數(shù)上有多復(fù)雜，而是它是否能夠?yàn)榭蛻魟?chuàng)造價(jià)值。對(duì)德?tīng)柛穸裕a(chǎn)品從來(lái)不只是一個(gè)功能載體，更定對(duì)女全、效率和可罪性。
能夠回應(yīng)客戶在真實(shí)工作場(chǎng)景中的需求，幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題，提升工作效率，并在關(guān)鍵時(shí)刻提供值得信賴的保障。對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)，真正重要的不是把產(chǎn)品做得“看起來(lái)很強(qiáng)"，而是讓它在客戶需要的時(shí)候，真正發(fā)揮價(jià)值，成為客戶工作中可信賴的一部分。
不斷去理解客戶在真實(shí)場(chǎng)景中的痛點(diǎn)，哪些體驗(yàn)是決定產(chǎn)品能否被客戶接受的關(guān)鍵。所以我們不僅要看見(jiàn)客戶表面上的需求，更要理解需求背后的場(chǎng)景和原因，然后通過(guò)跨部門(mén)協(xié)同，把這些判斷轉(zhuǎn)化為可以落地的產(chǎn)品方案。
譬如在我們研發(fā)呼吸器背負(fù)系統(tǒng)的時(shí)候，我們考慮的不僅僅是背帶和腰帶是否有足夠的承受力和耐磨性能，還會(huì)分析材料本身對(duì)有毒有害物質(zhì)的吸附性和易清潔性。也就是說(shuō)，產(chǎn)品不僅要保護(hù)用戶當(dāng)下的安全，也要盡可能減少潛在的職業(yè)健康風(fēng)險(xiǎn)。這其實(shí)正是零愿景的核心一-不只是避免事故，更要把風(fēng)險(xiǎn)前移，把對(duì)人的傷害降低。
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